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三次蝉联！余姚这家单位再获国家级殊荣 2023-01-03 16:01 来源：姚界客户端 记者 魏士丁 编辑 李翔 日前，余姚市公安局交警大队车管所在2020年至2021年车辆管理所等级评定工作中，再次被公安部评为“全国优秀县级车管所”，这是该车管所连续第三次获此殊荣。 图 据了解，余姚车管所现有工作人员73名，管理服务全县47.3万余辆机动车，52.8万余名驾驶人，还担负着辖区5家机动车检测机构和3家二手车交易市场、14家汽车4S店上牌点、7家摩托车社会化代办点以及8家“警医邮”服务点的监督管理工作。近年来，该所始终以“小城敢争全国一流”的新时代精神创新管理、热情服务、奋力拼搏、打造品牌，在宁波市乃至浙江省车驾管业务考核中连年名列前茅。 图 在硬件设施方面。余姚车管所按照规范化、服务化和全国优秀县级车管所的标准建设，主动作为，在大厅设置了等候区、休闲区、母婴室、儿童游乐区等，窗口数量增加以及“静默叫号”系统，群众能很直观地看见自己正在办理的业务进度，减少窗口排队，提高服务水平。同时，大厅推行“服务前置”，增设导办人员，为群众提供全方位指引和解答，在自助服务区，放置自助选号机、自助换证等终端，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等自助办理，开通“绿色通道”让特殊群众快速办，为辖区群众更加方便的办理车驾管业务提供了坚实的基础。 图 在队伍建设方面。余姚车管所在上级部门和领导的关心支持下，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，加强政治建警，狠抓思想教育和业务培训，以为人民服务为宗旨，创一流工作业绩、树一流窗口形象为目标，推行每月民警、辅警绩效考核，设立“服务之星”以及辅警先锋等荣誉，充分调动全体人员敬业奉献、争先创优的积极性，同时严格落实谈心谈话制度，真抓早抓主动抓，进一步严格规矩意识，筑牢民警、辅警思想根基，擦亮服务窗口，追求工作的最高目标。 图 在服务群众方面。余姚车管所坚持以便民为民为向导，立足于“捷”，专注于“细”，致力于“实”。实行“一号窗口”、“导办服务”、“延时服务”等便民利民措施，全面推行“四个减免”、普通业务“一窗通办”、“18类业务一证通办”，同时为适应互联网时代新形势，积极引导群众在交管“12123”手机APP和互联网交通管理综合应用平台上办理业务，让群众足不出户动动手指就能办理部分业务，不断强化服务一是，拓宽服务渠道，方便办事群众。 在放管服落实方面。余姚车管所积极拓宽服务渠道，定期开展流动车管所下乡服务；实行机动车“通道式”上牌，与税务局部门合作，群众只需半个小时就可实现“裸车进、带牌出”的全流程服务；设立了机动车登记服务站，实现了汽车、摩托车、电动自行车销售企业可办理交管业务；主动加强警邮、警医合作，让群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办、一次办结”，增强了人民群众的获得感和幸福感。 图 余姚车管所相关负责人介绍，此次再度蝉联公安部“全国优秀县级车辆管理所”荣誉称号是对前阶段工作的认可，更是促进今后加压奋进更上新台阶的有力鞭策。余姚车管所将充分发挥优秀车管所效应，深入总结成功经验和先进做法，结合余姚特色，不断改革创新，为人民群众提供更优质、更便捷的车驾管服务体验。
来源：余姚新闻网 |
